TASIKMALAYA, (KAPOL).- Sektor bisnis didorong berinovasi demi memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen. Seperti misal yang dilakukan penyedia jasa transportasi online asal Tasikmalaya, Klik Quick, baru saja merilis sebuah aplikasi mobile.
Calon konsumen pun kini bisa memesan layanan lebih mudah melalui ponsel pintarnya.
Direktur Utama Klik Quick, Syaiful Rachman mengungkapkan tingginya antusias masyarakat dalam menggunakan jasa kurir saat ini membuat pihaknya meluncurkan mobile app tersebut.
“Sebelumnya, order masih dilakukan secara manual. Calon konsumen menghubungi melalui kontak yang kita sediakan. Sekarang dengan pengembangan ke mobile app tentu bisa lebih terintegrasi dan praktis dalam melayani order yang masuk,” ujarnya di sela peluncuran yang digelar di Aula Lantai 5 AMIK BSI Tasikmalaya.
Bisnis yang baru akan berjalan dua tahun ini sudah mampu menjangkau ribuan pengguna, kebanyakan dari masyarakat Tasikmalaya masih memanfaatkan layanan antar makanan. Kendati demikian, start up lokal ini juga menambah pelayanan dalam aplikasi untuk beragam kebutuhan masyarakat. Mulai dari Quick Transport, Quick Mart, Quick Shop, Quick Food, Quick Courier, hingga Quick Laundry.
“Kita posisikan fitur utama sebagai transportasi online, tapi di sisi lain platform ini juga sebagai marketplace atau tempat jual beli online. Sehingga yang memiliki produk, bisa ikut mempromosikan produknya di Klik Quick, kita sambungkan juga dengan sosial media. User bisa share informasi, chating, hingga berinteraksi dengan user lainnya,” jelas Rachman.
Beranjak ke mobile app, menurut dia juga merupakan pemenuhan dari permintaan konsumen yang semakin akrab dengan teknologi. “Maka itu, kita berinisiatif untuk menyesuaikan dengan selera pasar sekarang yang apa-apanya serba lewat aplikasi,” tambahnya.
Saat ini, aplikasi Klik Quick sendiri masih direview oleh Google Playstore, Rachman memastikan dalam waktu dekat, layanan ini sudah bisa diakses masyarakat luas.
“Kita ingin ini bisa juga meningkatkan branding Tasikmalaya, tamu luar kota yang sudah biasa dengan transportasi online tetap bisa menggunakannya,” ujar dia.
Sebab, pangsa pasar yang terus berkembang saat ini salah satunya ditopang oleh wisatawan ataupun masyarakat luar Tasikmalaya.
Dari segi bisnis, Klik Quick pun berkomitmen untuk menjembatani UKM lokal yang memiliki produk unggulan untuk memasarkan lebih luas. “Kita siap jadi mitra di sana, baik untuk promosi hingga pengantaran barang di dalam kota. Kita juga ingin KlikQuick bisa membantu masyarakat yang belum memiliki pekerjaan ataupun ingin menambah penghasilan dengan bergabung dalam kemitraan,” sambung Rachman.
Aplikasi ini nantinya dapat diunduh untuk pengguna OS Android. Ke depan, fitur-fitur dipastikan akan terus dikembangkan sesuai dengan kebutuhan masyarakat Kota Tasikmalaya. (Astri Puspitasari)***
